礼仪培训：企业为什么要培训礼仪？
2010-1-30 13:41:25 阅读(1) 评论(0)
“我的企业一直运行良好，为什么要搞礼仪培训？再说，搞完礼仪培训，我的效益能提升多少？”这是很多企业都要问的问题。
我们先来看一道简单的算术题。
假设某位顾客每周都要去某企业消费100元，但后来因为该企业或是态度不礼貌、接待不得体或是顾客自己认为没受到应有的尊重等问题，而使该顾客产生不满并不再去该企业消费。
根据心理学来说，他不仅不再去消费，还习惯性地告诉他身边10个朋友不要去。而且一个投诉的顾客背后至少有25个不满的顾客,但其并未投诉的顾客，导致还有25人不会来光顾该公司，那么一年52周这家公司就可能损失约130万元（100×52×10×25=1,300,000元）。
礼仪培训-鞠躬礼仪
2010-1-29 14:52:18 阅读(1) 评论(0)
鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。
日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。
领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。
演员谢幕时，对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。
遇到客人或表示感谢或回礼时，或是遇到尊贵客人，这时可行鞠躬礼。
鞠躬－动作要领：
行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。
长沙礼仪培训-西餐礼仪
2010-1-28 10:37:09 阅读(2) 评论(0)
礼仪培训-问候礼仪
2010-1-27 11:29:54 阅读(0) 评论(0)
2008年北京奥运会，让全世界人民看到了中国的历史与传统文化，更让全世界人民重新认识到了中国仍然是“礼仪之邦”：奥运会礼仪人员的一举一动，一言一行，一颦一笑，都成为了中华民族整体形象的象征。2010年上海世博会就要来了，在全世界人民的瞩目下，身处礼仪之邦的我们，该怎么样做才能体现我们自身的行为素质呢，如何让自己更加的赏心悦目、大方得体呢，如何在各种交际场合中自如应对呢？在今后的人际交往中，又该怎样将文明礼仪进行到底呢？2010年上海世博会礼仪人员选拔活动礼仪专家评委、礼仪培训讲师、中国专业人才教育委员会礼仪专家李国辉先生为您讲述系列礼仪故事：《迎世博盛会，展礼仪风采》。
问候不敬让对方反感
案例一
寒假形体梳理
2010-1-26 15:35:20 阅读(0) 评论(0)
首期少女形体班今日开训，第二期31日开课
2010-1-26 10:26:15 阅读(0) 评论(0)
静怡女子优雅学堂 寒假少女形体训练班 招生公告
应广大朋友以及家长的要求，静怡女子优雅学堂特举办“ 寒假少女形体训练班”，先将有关事项公告余下：
青春期的少女，由于羞怯心理和对美的意识尚未完全建立，再加上得不到正确专业的形体指导，往往不好意思挺起胸膛，甚至抠胸缩肩，加上学业压力很大，长期伏案，运动较少，心理负担很重，造成驼背，下肢粗大，对形体造成很大影响，以致终身遗憾。在少女的生长发育时期，应及时让她们参加专业形体课程，树立正确的形体观念，为日后拥有健康的体魄、优美的形体、高雅的气质打下坚实的基础！
饮茶礼仪：品茶岂能太着急
2010-1-25 11:05:39 阅读(1) 评论(0)
如今，爱品茶的人是越来越多；以茶会友的人，也越来越多，但却不容易喝到好茶了。
不管上哪家酒楼，餐前的上茶，是档次的象征，是礼仪的必须，自然不该小觑。然而，不管你要了怎么样高贵怎么样豪气的茶水，总不见服务小姐将它们泡好斟上。不管是放入普洱、碧螺春，还是寿眉、铁观音，茶水还等不及变色，就送到了你的嘴边。一股开水味道，“茶”字形同虚设。经常满口“稍等”的服务小姐，在对于泡茶要“稍等”的常识上，似乎还不够毕业资格。 这样的茶，原本喝来无味。
其实世间很多很好的东西，都是快不得的，所谓“欲速则不达”，只有经历过“稍等”，才会酿制出更好的效果。你多付出了一点时间，它就释放出更多。
礼仪培训-送礼秘诀
2010-1-23 9:45:21 阅读(4) 评论(0)
礼轻情义重
赠送礼品应考虑具体情况和场合。一般在赴私人家宴时，应为女主人带些小礼品，如花束、水果、土特产等。有小孩的，可送玩具、糖果。应邀参加婚礼，除艺术装饰品外，还可赠送花束及实用物品，新年、圣诞节时，一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。
把握送礼的时机与方式
礼物一般应当面赠送。但有时参加婚礼，也可事先送去。礼贺节日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片，也可手写贺词，装在大小相当的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装皮的上方。通常情况下，当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。因为受礼人会有受贿和受愚弄之感，而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。
求职礼仪知多少
2010-1-22 9:33:12 阅读(2) 评论(0)
李国辉礼仪故事吧：迎世博盛会，展礼仪风采（连载）2008年北京奥运会，让全世界人民看到了中国的历史与传统文化，更让全世界人民重新认识到了中国仍然是“礼仪之邦”：奥运会礼仪人员的一举一动，一言一行，一颦一笑，都成为了中华民族整体形象的象征。2010年上海世博会就要来了，在全世界人民的瞩目下，身处礼仪之邦的我们，该怎么样做才能体现我们自身的行为素质呢，如何让自己更加的赏心悦目、大方得体呢，如何在各种交际场合中自如应对呢？在今后的人际交往中，又该怎样将文明礼仪进行到底呢？2010年上海世博会礼仪人员选拔活
适时适当正确使用体态语言
2010-1-21 10:04:06 阅读(1) 评论(0)
体态语的设计旨在协助有声语言更好地表达自己的思想感情，因而必须做到：
自然。自然是对体态语的第一位要求。动作要自然，自然见真淳。有的人说话时，动作生硬、刻板如木偶；有的人则刻意表演，动作和姿态总是那样做作，像在“背台词”。这都使人觉得别扭、不真实、缺乏诚意。孙中山曾这样告诫人们，“处处出于自然，”即使“有时词者严重”，也“不可故作惊人模样”，这样才能博得人们的信赖。因此有人说，宁要自然的雅拙，不要做作的乖巧。这不是没有道理的。
简洁明了。动作要大众化，举手投足要符合一般生活习惯，简洁明了，易于被人们看懂和接受。不要搞得繁琐复杂，拖泥带水，不要龇牙咧嘴、手舞足蹈地像在表演戏剧。否则，不仅会喧宾夺主，妨碍有声语言的正常表达，也叫听的人眼花缭乱，不知所以。要注意克服不良的习惯动作，无意义的多余的手势务必去掉。